15日（水）に発生いたしましたアイラックやまとの電話不通につきまして、復旧いたしましたので、お知らせいたします。
原因はアイラックやまとが入居している建物全体で契約している機器の不具合と想定されているようですが、明確な原因がわかっておりません。
機器が老朽化しているため、交換を検討しているとの報告を受けております。
（念のためアイラックやまと内の配線設備も点検依頼したところ、問題ありませんでした。）
現時点では、機器の交換までの間、突発的に今回と同じように電話が不通となる可能性を完全に否定することはできない状態です。
そこで、機器交換までのアイラックやまとへのご連絡は、下記の順番でお願いいたします。
① LINEまたは固定電話（046244935）
※LINEはアイラックやまとをご利用のみなさまのみ
② 事業所携帯電話（08049325811）
※固定電話の呼び出し音が鳴らない、「相手先のネットワーク回線が故障しています」等のアナウンスが流れる）場合
※固定電話が不通となった場合、アイラックやまとからご利用のみなさまへのご連絡も事業所携帯電話を使用いたします。事業所携帯電話番号のご登録をお願いいたします。
機器交換までの間に電話が不通となった場合の対応につきましては、今回の点検依頼先に確認済みです。発生時には迅速に対応いたします。
また、機器の交換が完了いたしましたら、お知らせいたします。
みなさまにはご心配・ご不便をお掛けいたします。
ご不明な点がございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
アイラックやまと
